微信之父张小龙曾公开表态说：“小程序未来能取代百分之八十的APP！”如今小程序越来越热，无论是就餐、住房、购物、出行，还是商务、办公、游戏等，都可以通过微信小程序得以实现，每隔一百米至少一个小程序的趋势在城市中已是势不可挡。不过由于小程序曝光初期的表现并不是那么亮眼，现在仍有不少人不了解小程序，对其认知也仅限于简单的小游戏。那么，究竟什么是小程序？它是干什么用的？今天领航技术带大家来探讨一下。

　　什么是小程序？

　　小程序英文名mini program，它是一种不需要下载安装就可以使用的应用，实现了应用“触手可及”的梦想，比APP轻便，使用方便，受到很多用户和商家的青睐。

　　微信小程序有什么作用?对于个人使用者来说：不需要安装那么多APP的小程序，可以让我们释放自身的手机上的内存。对于企业来说，小程序作用就更多了，主要有这几点：

　　1、给企业带来巨大流量

　　据腾讯财报所载，微信拥有12亿月活流量，其中有4亿+的用户每天都在使用小程序，并且还在不断增长中。这么大的流量池，企业引流获客是非常方便的。再加上小程序在微信中的入口非常多，它包括下拉聊天列表、附近的小程序、发现小程序、搜索入口等，和传统获客方式相比，它的成本非常低，企业可以用小程序来增加品牌曝光度，吸引微信中的客流量并及时将用户的消费冲动转化为消费行为。

　　2、营销推广更方便

　　小程序会提供很多营销功能，比如领航小程序营销功能丰富，方便商家在节日做推广营销，刺激客户下单并形成粉丝裂变。

　　3、开拓更多细分服务

　　微信小程序可以帮助大型企业拓展多场景服务。比如麦当劳等都将自己的服务拆分开来，形成了小程序服务矩阵，让每个小程序“术业有专攻”，解决某一特定场景问题。这样，企业可以扩展服务范围，获得更多客户。

　　4、打通线上线下，构建私域流量

　　传统企业只能依赖线下门店来获客，既难以形成认同度高的粉丝群体，也很容易流失客户，现在有了拥有超过40个入口的小程序，因其线下场景入口丰富，企业可以利用小程序，既可让线上商家大量吸引线下用户，又能让线下商家快速开拓线上渠道，实现引流的作用。

　　拿在线点餐小程序来说，用户只需进入小程序就可以自助点单、付款，无需高峰排队结账，节约了大量等待时间。

　　为了有效提高用户体验，增加用户粘性，商店可以把小程序放在餐饮门店门口海报上，或餐桌上，将线下流量引致线上；或者让店员利用名片小程序来获取新客、与客户沟通，提高获客效率。餐饮小程序也能外接小票打印机，进一步提高了商家的经营效率。同时“附近的小程序”也为餐饮店的外卖业务筛选出一批潜在用户。

　　另外，企业可以借助小程序数字化营销来扩大自己的服务范畴，用小程序打造私域流量闭环。

　　现在大家明白小程序有什么用了吗？小程序能够带来的作用是很多的，如果你需要用小程序来引流拓客，那么会非常方便。

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