在2017年1月微信小程序横空出世推后，在移动互联网中掀起了一波热潮，基于微信庞大的社交流量，商家们可以充分发挥自己的营销创意，利用微信社交裂变来低价获客。到2018年初，微信小程序的日活人数达到了1.7亿，在浙江刚刚结束的第五届世界互联网大会上，马化腾公布了小程序的最新成绩单，150万小程序开发者，超过100万小程序应用，日活用户数量达到2亿，俨然已经完成了微信生态布局。我们纵贯微信的整个发展历程来看，从最初简单的交友、聊天、朋友圈；再到公众号连接人与人，人与服务，开启自媒体新时代；随后又有了微信支付，在红包上线后，一夜之间绑定了两亿张银行卡，一夜之间改变了移动支付的格局。这个数据确实是惊人的。微信正在构建一个庞大的小程序生态，利用小程序作为媒介编织了一张连接了人与场景、线上与线下的大网。

　　越来越多的商家都想抢占这波红利，但往往开发难、运营难、维护难等等这些问题搞的商家越来越没信心。接下来，小思给大家整理了一套完整的运营攻略，您知道了哪些是误区，相信规避误区，运营小程序服务也是信手拈来的了。用户人群定位制定人群画像。

　　1、商家首先要了解自己的产品市场定位，然后对哪些已经或可能成为客户的人进行分析，了解他们的购物动机、购买力、年龄区间等信息。为将来制定精准营销方案提供数据支持。

　　2、门店类：小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来;门店活动，形式不等;对于用户生活必需类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群，发展自己的会员，不再依赖美团等第三方平台。

　　3、微信群、好友精准转发，最好共享小程序页面，开展集赞免费换等营销手段，快速收集潜在用户的信息。

　　用完就走过后还来小程序推出的初衷是基于场景的，这也是它同app相比最大的优势，无需下载，即扫即用，用完即走，通过小思对客户小程序发布后的持续跟踪和回访，发现接近6成的用户都是在线下场景中使用小程序的。

　　1、用户第一次触达小程序的不是上图的列表页，而是首页。小程序的首页要简洁明了，直接了当的让用户接触核心业务功能，一目了然了解商品和优惠信息。

　　2、小程序取一个好的名字和有一个好图标是很重要的，名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的，地域+产品词是比较理想的，不建议直接用公司名做小程序名，除非公司名称具有一定品牌效应，例如麦当劳。

　　3、不做过轻型工具。比如，有开发者在做日历，时钟、计算器是不可取的，或许可以将轻型工具商业化。女性生理是依赖于日历的，如果为女性定制一个自己的生理周期标注，以及不同的生理期间提供不同的生活建议会不会更好呢?

　　4、做图文推广时，将小程序做好详细介绍，最好由专业美工作图，然后在上面加上小程序码。

　　社交裂变引爆流量社交裂变这个词想必大家应该不陌生了。简单的说就是利用社交平台上人与人之间的社交链条，来实现商品和信息的传播，社交裂变的方式有很多种，如果应用得当，可以达到一传十，十传百的传播效果。

　　1、优惠活动吸引已有用户邀请新用户

　　2、重点—线上线下服务：线上提供客服功能小程序API已经提供，及时有效回复用户消息，解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。

　　3、重点—优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品。如何打磨优质产品不做详解，体验流畅优势?美味可口优势?使用效果优势?价格优势?

　　4、优质产品+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。

　　善用大数据分析现在各大主流的小程序开发公司都在后台整合了数据分析功能，商家要善于利用数据分析，会让自己的营销效果最大化。

　　1、补充开发中需要对用户数据、行为的记录，运营做日、周、月、季整理报表

　　2、通过对数据进行抽象化描述，还原真实用户画像和行为，根据特定数据与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。

　　3、这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。

　　小程序运营不是一件容易的事情，要善于分析主动出击。对于创业者和开发者而言，小程序是一次巨大的机会。