酒店客房是一种保质期很短的商品,需要快速出售。大多数酒店过于依赖OTA渠道,但OTA收了15--20%的房费佣金,导致酒店利润被大大削弱。
酒店的广告和渠道就是OTA,但仅靠OTA渠道上的流量和曝光量是远远不够的。小程序的出现,弥补了市场空白部分,更是一个流量池。
越来越追求便捷化的技术服务和个性化需求。
酒店格局发生了改变,人员、成本支出,设备维护费用高使用率低。
移动互联、物联网、大数据、云计算、人工智能、通信技术、可视化技术、控制技术等现代技术成熟。
自助入住机,机器人,智能语音AI,布草管控平台等行业下游生态链发展成熟。
面向实体酒店门店,简单高效的门店经营,打通线上线下,实现拓客引流。将酒店预订、住客点评、酒店详情、会员管理、订单管理等酒店日常运营的场景功能轻松搬到了线上,全面提升了用户的住宿体验,完善的客户消费记录为酒店对“老客户”的经营提供了强有力的数据支撑。
在线订房
在线商城
微客服系统
订单管理
房态管理
数据报表
微信渠道同步经营,实现轻松售房。满足多门店管理、房价日历、房券套餐等酒店后端管理需求。
01实现会员的全周期管理及精准化营销,让新客户在互动中,逐步成为店铺的忠实vip。
02优惠券、限时折扣等营销玩法吸引客户在线订房。购买房券套餐,增加酒店淡季客房收入。聚焦餐饮、票务、娱乐、会议等非客房收入场景,全方位支持各种各样的业态形式
03线上线下同步营销,沉淀全渠道客户数据。会员、储值、 积分等活动,私有化客户资产,建立私域流量。智能分析客户画像、消费习惯,精细化管理会员,带来复购和裂变
04