作者:admin日期:2023-07-12阅读量:1140
让我们找到能给我们带来积极情绪的东西。也许我们将从一杯咖啡开始。这不仅仅是味道。味道是产品的基础,我们永远不会在知道味道不好的情况下选择这杯咖啡。但还有什么?为什么我们喝了它会感到快乐?也许杯子上覆盖着Friends标志,让我们想起了在Central Perk咖啡馆闲逛的那六个朋友?好吧,这全都与情绪有关。情绪可以让客户对您的网站产生更多好感。
让我们定义
产生积极情绪的产品是我们的目标。购买的主要原因是功能。但在两种优质产品中,我们会选择一种能给我们带来积极情绪的产品。我们希望以付出的代价获得更多。这就是我们如何感到我们赢了。
当情绪成为我们与产品互动的一部分时,我们就会对产品产生兴趣。所以情感体验是用户体验的第二个重要部分。精心打造的产品带来的满足感加上积极的感受,使产品独一无二。
当我们与产品互动时,什么是情感体验?
我们觉得这个产品很容易使用、我们认为我们在使用该产品时解决了我们的问题、我们知道我们在使用产品时节省了时间、使用产品的时候感觉有点像在玩、我们在使用产品时感到感兴趣、我们知道我们是团队的一员。
积极的事情,是吧?那么为什么不使用能给我们带来如此好感的产品呢?让我们看一下金字塔。感兴趣吗?不是埃及金字塔,但仍然是。它是Aaron Walter的用户需求金字塔。
情感设计如何运作
情感设计将客户变成我们产品的忠实用户。如您所见,任何用户的最高需求就是使用令人愉悦的产品。
那么它是怎样工作的?
在记忆中脱颖而出
当某些事情触及我们的情绪时,这种经历会在我们的大脑中留下印记。因此,体验越明亮,我们就越容易记住它。
鼓励
积极的经历鼓励我们采取行动。当我们获得积极的情绪时,我们会更想要它们,所以我们会做一些能给我们带来这些积极情绪的事情。
激发
情感设计激发人们向善,让他们感到自由。嗯,是的,随意。当第一批用户使用他们的iPhone时,他们受到了史蒂夫乔布斯和他的哲学的启发。Apple产品让他们感到自由,并让他们想要使用这些产品。哈利波特的故事至今仍让我们感动,激励我们勇敢等等,一本书可以激励我们好几天。
让用户保持兴趣
如果我们感到无聊,那么我们就不会继续做某事。也许这是一个“物”的时代,但它就是这样。情感设计让用户对使用产品产生兴趣。
与其他竞争对手
区分开来情感设计将我们的产品与竞争对手的产品区分开来。
用户体验
UX设计负责用户在使用产品时的体验。他将获得的所有美好情绪都落在了UX的肩上。当我们谈论用户体验时,我们必须记住这三个主要部分:美学、心理学、营销。
资源
视觉、图形、声音、字体,产品的所有结构都应该基于这三个基础。产品、网站或应用程序的风格应该具有吸引力、简单且有趣。应该在了解主要受众心理的情况下开发产品。如果我们为女性开发一款产品,我们会选择什么样的工作定义?品牌的目标是什么?我们将如何赚钱,我们的利益相关者的时间安排是什么时候等等?回答这些问题以构建强大的用户体验设计。
设计情感体验的技巧
1.提示页面
错误通知让我们感觉不太舒服,“未找到”页面让我们感到沮丧,但情感设计可以解决这个问题。您还记得No Connection Dino游戏吗?它在我们等待连接时帮助我们,所以我们不会感到无聊或沮丧。迪诺让我们在等待时心情愉快。出现错误时我们该怎么办?例如,为客户提供一些折扣以鼓励他们。
2.高质量图片
我们在网站上使用的高质量图片非常重要。图片的低质量只会让我们感到难过。但是一瞬间漂亮的图片会让用户觉得这个品牌是可靠的。如果您想改进您的网站,请使用定性3D插图。
3.讲述故事
在您的设计中讲述故事。你认识保镖本吗?他是一个真实的角色,为iPhone用户工作以保护他们的数据。安全应用程序保护所有用户的信息。它的建造方式让我们想了解本的“生活”。那么本是谁:炒作还是英雄?你可以检查一下。
4.小细节
微交互等小细节让用户感到有趣,让他们感受到产品的高品质。例如,电子邮件通知温和地提醒我们我们的信息,所以我们觉得我们不会忘记它们,如果我们忘记了,应用程序会提醒我们。
5.个性化
个性化是关于网站如何对待客户。Spotify Wrapped是个性化如何帮助推广应用程序并获得大量分享的一个很好的例子。
6.风格
您网站的风格几乎就是一切。几乎。颜色、声音、字体等让我们感觉良好或沮丧。我们可以通过为我们的受众选择合适的网站风格来管理用户的行为。
7.安全
安全也很重要。我们希望我们的客户相信,如果出现问题,网站支持可以处理,并且用户无需花费任何时间、金钱和金钱。为用户提供试用期、保证、确保网站支持系统快速响应等。让他们感到安全,客户就会使用您的网站。
8.奖励和竞争
奖励和竞争让我们对产品感到投入。请记住Instagram奖励系统,我们喜欢点赞,并准备好一次又一次地返回该应用程序,以检查我们是否有新的点赞。
9.愉悦感
喜悦的情绪是强烈的。当用户使用您的网站并感受到快乐时,这会让他们想要回来。具有有趣视觉效果的漂亮网站通常会带来这种愉悦感。
结论
我们会选择给我们带来积极感受的产品。当情绪成为我们与产品互动的一部分时,我们就会对产品产生兴趣。所以情感体验是用户体验的重要组成部分。精心打造的产品带来的满足感加上积极的感受,使该产品独一无二并广受欢迎。